1) Versand & Lieferung
- Waar we vandaan verzenden: Den Haag, Deutschland (of via onze fulfilmentpartner).
- Bestemmingen: We verzenden naar adressen in Deutschland. Beschikbare verzendopties worden getoond in checkout.
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden normaal binnen 1-2 werkdagen verwerkt, exclusief weekenden en feestdagen.
- Versandkosten: Versandkosten en eventuele gratis-verzenddrempels worden in checkout getoond.
- Levertijd: Verwachte levertijden worden in checkout getoond en hangen af van bestemming en vervoerder.
- Tracking: Als tracking beschikbaar is voor je zending, ontvang je de trackinggegevens na verzending.
- Onjuist adres: Controleer je adres goed. Als een pakket terugkomt door een verkeerd adres, kunnen we opnieuw verzendkosten moeten rekenen.
- Douane / invoerrechten: Voor Lieferungen binnen de EU, zoals Deutschland, verwachten we geen douaneformaliteiten. Voor Lieferungen buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen gelden.
- Vertraging: Vertraging bij vervoerders kan voorkomen. Als je pakket duidelijk vertraagd is, neem contact op en dan helpen we met uitzoeken.
Komt je bestelling beschadigd aan? Neem dan binnen 48 uur contact op via
info@yoghoyogho.nl
met je ordernummer en foto's van het pakket en de producten.